抗擊新冠肺炎戰(zhàn)役，我們一起行動(dòng)－－廣州醫(yī)藥有限公司勇當(dāng)“看不見的供給線”

物流一線員工堅(jiān)守崗位

2020年春節(jié)期間爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民的心。疫情發(fā)生后，廣東省藥學(xué)會(huì)及全體會(huì)員單位積極響應(yīng)并快速行動(dòng)，為支援武漢等地抗擊疫情出謀出力、捐款捐物。

本會(huì)常務(wù)理事單位，廣州醫(yī)藥有限公司積極投入到這場(chǎng)抗擊戰(zhàn)“疫”中，除向多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)一批物資外，更主動(dòng)肩負(fù)起醫(yī)藥企業(yè)抗擊疫情的社會(huì)責(zé)任，為打贏疫情防控“戰(zhàn)疫”貢獻(xiàn)積極力量。

新型冠狀病毒疫情出現(xiàn)后，“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，廣州醫(yī)藥有限公司根據(jù)黨中央和國務(wù)院的決策部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面加強(qiáng)工作，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓。

1月19日，廣州醫(yī)藥要求全體采購人員取消休假，全力做好采購訂貨工作；制定24小時(shí)值班制度，公司高管、中層管理人員以及各成員企業(yè)負(fù)責(zé)人輪流值班；開通綠色配送通道，確保市場(chǎng)供應(yīng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配送，本部物流中心和器化公司從年三十就開始奮戰(zhàn)，保證緊急配送1小時(shí)送出；在市面相關(guān)藥品器械的零售價(jià)格上漲時(shí)，廣州醫(yī)藥承諾絕不漲價(jià)，健民醫(yī)藥、大藥房等零售藥店照常營業(yè)。醫(yī)療片團(tuán)隊(duì)冒著受感染的風(fēng)險(xiǎn)，親自到倉庫提貨并送到醫(yī)院。在疫情面前，廣州醫(yī)藥人擔(dān)當(dāng)起“看不見的供給線”，保障人民群眾的健康。

一、放棄休假，全力以赴采購訂貨。接到公司通知后，采購中心的員工自覺放棄休假，侯康彥（中共黨員）、蘇文勝（中共黨員）、江華（中共黨員）、鄧益錦、黃偉棠、蔡曉嵐等總監(jiān)以身作則，帶頭回到崗位在現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排工作；在他們的帶動(dòng)下，麥錦富（中共黨員）、鄧茵（中共黨員）、程展?jié)ㄖ泄颤h員）、顏文宜（中共黨員）、潘嘉明（中共黨員）、區(qū)永基、賈時(shí)中、林昱等20名員工從年前就一直每天回到公司上班，向供應(yīng)商搶購貨品。有些員工已經(jīng)放假回家了，但收到通知后，立即取消休假趕回廣州，陳銳堅(jiān)（中共黨員）、梁欣榮兩位總監(jiān)，坐高鐵、自駕車趕回廣州，回到工作崗位；周威列、陳雍達(dá)、丘曉龍等3名員工自覺取消假期、訂高鐵回廣州。不能回到廣州的員工，都通過電腦遠(yuǎn)程在家辦公，郭宇晶經(jīng)理雖然未能趕回公司，但每天都在線上統(tǒng)籌安排工作，“在線辦公的響應(yīng)速度不亞于在現(xiàn)場(chǎng)”，使現(xiàn)場(chǎng)的工作得以有條不紊地開展。

由于貨源緊張，有些廠家要求采購中心的員工到現(xiàn)場(chǎng)簽合同、自提貨物。蘇熾煒（中共黨員）、張立（中共黨員）、陳銳堅(jiān)（中共黨員）、蔡曉嵐、陳禹羽、區(qū)永基、潘漢賢等人兵分六路，分別上門到廠家，在疫情期間，所有人都盡量避免出外的情況下，他們沒有考慮個(gè)人安危，心里想的只是盡可能搶購更多的貨品，保障醫(yī)院和市場(chǎng)的供應(yīng)。由于春節(jié)期間，很多人都休假了，公司總裁助理鄧健輝（中共黨員）協(xié)助聯(lián)系車輛，幫助采購中心的員工將貨品運(yùn)回公司。

郭春（中共黨員）本來已經(jīng)訂票到哈爾濱，但他二話不說退了票；梁天健主動(dòng)提出可以回公司上班；林昱從年前就一直堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持每2小時(shí)就匯報(bào)最新的情況；大年初三當(dāng)天，李裕群從順德回到公司處理工作，然后又趕回去……

二、保障緊急配送，使命必達(dá)。1月23日，公司本部物流中心一線作業(yè)的主管、員工就全力沖刺，加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)至1月24日上午，將緊急入庫的1萬件防疫儲(chǔ)備藥品順利完成收貨上架，確保春節(jié)期間能夠及時(shí)發(fā)貨給各大醫(yī)院，確保防疫儲(chǔ)備藥品運(yùn)輸不中斷。1月25日，物流中心刷新了黃金圍班后借貨的歷史新高，合計(jì)訂單36條，細(xì)單數(shù)88條，折合件數(shù)525件，當(dāng)天23：30完成所有班后借貨的訂單揀選。同時(shí)，完成茂名市人民醫(yī)院、南沙區(qū)人民醫(yī)院的貨品配送，并到從化完成一批商品的自提。多名值班作業(yè)人員臨時(shí)接到任務(wù)趕回倉庫支援。

春節(jié)期間，為確保器械配送及時(shí)和保障供應(yīng)，器化公司的管理干部24小時(shí)手機(jī)在線，開票、財(cái)務(wù)、信息、質(zhì)量、物流等部門每天都安排人員24小時(shí)值班。大年初一，總經(jīng)理吳翔（中共黨員）就回到崗位統(tǒng)籌安排工作。當(dāng)天還發(fā)生一個(gè)“1小時(shí)召集令”的小故事，在副總經(jīng)理陳廣雙（中共黨員）的召集下，黃展澎、葉國漳、葉源、董繩富、葉廣權(quán)、蘇俊、梁建華、張慶傳、何偉業(yè)、葉偉燎、盧志勇、朱錫英、葉健康、葉艷成、譚耀根等員工在一個(gè)小時(shí)內(nèi)集合起來，驅(qū)車前往從化提貨。在大年三十晚上，器化公司的配送團(tuán)隊(duì)僅用了73分鐘就將急救物資送到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院。在春節(jié)期間，器化公司每天都配送物資到中山一院、廣州市第一人民醫(yī)院、廣州市第八人民醫(yī)院、南方醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)和市委外辦等政府部門。

三、無懼風(fēng)險(xiǎn)，照常營業(yè)。除了醫(yī)務(wù)工作者之外，還有一個(gè)群體也面臨多頻率接觸病毒的危險(xiǎn)，他們就是在藥店工作的一線員工，他們一樣是在戰(zhàn)斗在前線的人。

春節(jié)期間，健民醫(yī)藥、大藥房都照常營業(yè)，而且顧客盈門，其中僅購買口罩的顧客，每天就有幾百人。面對(duì)擔(dān)心疫情、前來購買藥品或防護(hù)用品的市民，店員們都表現(xiàn)得非常專業(yè)和熱心，并且毫無怨言、加班加點(diǎn)補(bǔ)貨，健民醫(yī)藥北京路門店堅(jiān)持夜間售藥，目的就是爭(zhēng)取讓每一位顧客能夠買到需要的藥品。

四、積極協(xié)助完成廣州市第一筆海外捐贈(zèng)物資通關(guān)手續(xù)。在疫情發(fā)生后，上海彤程公益基金會(huì)籌措了首批進(jìn)口醫(yī)療物資。投資發(fā)展部經(jīng)理陳博、醫(yī)院服務(wù)延伸項(xiàng)目組副組長(zhǎng)漆宇寧（中共黨員）得知情況后，協(xié)助基金會(huì)與廣州海關(guān)進(jìn)行溝通協(xié)商，在1月26日完成廣州機(jī)場(chǎng)通關(guān)、收到來自美國紐約的物資，然后隨即聯(lián)系中國郵政將物資發(fā)往湖北。據(jù)了解，這是廣州市第一筆海外捐贈(zèng)湖北的物資。

五、緊急調(diào)貨，確保供應(yīng)。廣東省醫(yī)院銷售部東莞區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)從官方新聞獲知，應(yīng)急藥品阿比多爾片是診療方案用藥，第一時(shí)間向采購中心反饋醫(yī)院的用藥需求，同時(shí)與江蘇吳中廠家及經(jīng)銷商保持聯(lián)系、爭(zhēng)取貨源。1月21日，廠家將應(yīng)急藥品從江蘇地區(qū)鐵運(yùn)發(fā)出，銷售、采購和東莞配送中心等部門相互協(xié)作，每日監(jiān)控貨物流向；當(dāng)?shù)弥浳?月26日到達(dá)東莞東火車站時(shí)，采購、銷售、物流等部門馬上聯(lián)合啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，從派專車取貨到采購中心完成藥品勾單入庫只花費(fèi)3小時(shí)。從地區(qū)配送權(quán)從無到有，從庫存為0到6000盒的東莞地區(qū)單品市場(chǎng)最大儲(chǔ)備量，整個(gè)收儲(chǔ)過程體現(xiàn)出廣州醫(yī)藥“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神。

六、自提急送，春節(jié)無休。孔德裕（中共黨員）是廣東省醫(yī)院銷售部佛山區(qū)銷售代表。在1月23日下班后，他收到佛山市定點(diǎn)收治醫(yī)院——佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院的電話，得知醫(yī)院收到一名確診病人，但藥庫缺少急搶救治療用藥，希望公司能夠及時(shí)送貨?？椎略１緛碛?jì)劃下班后回老家過年，但他毅然放棄了這一計(jì)劃，當(dāng)晚趕到黃金圍倉庫提貨，發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。

從1月24日開始，東莞地區(qū)疫情日趨緊張，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷向公司發(fā)出急送貨訂單。廣東省醫(yī)院銷售部東莞區(qū)團(tuán)隊(duì)發(fā)起自提急送動(dòng)員，在一線黨員的帶頭下，東莞區(qū)團(tuán)隊(duì)保證在1月24日至1月30日期間，全天向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供急送自提藥品供應(yīng)服務(wù)，七天時(shí)間實(shí)現(xiàn)向東莞醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供應(yīng)急救助藥品共270萬，得到東莞市定點(diǎn)收治單位——東莞市第九人民醫(yī)院和東莞市第五人民醫(yī)院的肯定和表揚(yáng)。

1月23日，梅州市人民醫(yī)院（新型冠狀病毒定點(diǎn)收治醫(yī)院）出現(xiàn)一起疑似病例，醫(yī)院藥劑科及相關(guān)部門進(jìn)入嚴(yán)陣待命狀態(tài)，作為梅州駐地業(yè)務(wù)員楊慶杜（中共黨員）堅(jiān)守崗位、時(shí)刻待命，確保醫(yī)院臨床用藥的供應(yīng)。他得知醫(yī)院急需一批抗流感藥物，由于春節(jié)假期原因，需要進(jìn)行班后急救自提。急醫(yī)院之所急，廣東省醫(yī)院銷售部總監(jiān)張英偉收到楊慶杜的電話后，安排一名員工將藥品自提到天河客運(yùn)站并托運(yùn)到梅州市；1月24日凌晨1點(diǎn)藥品抵達(dá)梅州市，業(yè)務(wù)員羅榮政立即收貨并在早上8點(diǎn)半送到梅州市人民醫(yī)院藥庫，進(jìn)行驗(yàn)收入庫。

1月23日，在清遠(yuǎn)市確診第一例冠狀病毒感染后，廣東省醫(yī)院銷售部粵北區(qū)的資深業(yè)務(wù)員梁仲鵬（中共黨員）立即與醫(yī)院聯(lián)系、積極跟進(jìn)醫(yī)院各種藥品配備情況，解決了醫(yī)院的抗生素以及急救藥品庫存不足的問題。1月27日，梁仲鵬主動(dòng)承擔(dān)為清遠(yuǎn)、韶關(guān)地區(qū)醫(yī)院的自提工作，一方面可以確保醫(yī)院的正常用藥，同時(shí)能夠讓其他同事抽身出來解決醫(yī)院更為急迫的問題。到1月30日（年初六），他已經(jīng)為清遠(yuǎn)、韶關(guān)地區(qū)的大大小小醫(yī)院解決了數(shù)十個(gè)藥品急缺問題，充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用和體現(xiàn)出廣州醫(yī)藥“敢打硬仗”的精神。整個(gè)春節(jié)假期，他幾乎沒有享受一天完整在家的時(shí)光。

春節(jié)期間，潘灼洪經(jīng)理（中共黨員）主動(dòng)組織業(yè)務(wù)員收集缺貨訂單需求,發(fā)現(xiàn)云浮市人民醫(yī)院、云安區(qū)人民醫(yī)院和羅定市第三人民醫(yī)院均存在缺藥品的情況,立即安排班后急救自提。1月28日，他與業(yè)務(wù)員楊國一起自駕車前往黃金圍倉庫自提，然后將藥品送達(dá)上述三家醫(yī)院,得到醫(yī)院的稱贊。

七、24小時(shí)待命，保障醫(yī)院正常用藥。廣州市醫(yī)院銷售部總監(jiān)方培峰制訂春節(jié)值班表，20位廣州籍員工主動(dòng)提出不離開廣州，按每天二人的方式做好值班和應(yīng)急準(zhǔn)備，并且任務(wù)落實(shí)到人。

業(yè)務(wù)員岑志鵬（中共黨員）、黃慧敏、郭銘泓、楊曉鴻、黃巧明、潘穗雯每天都與醫(yī)院保持聯(lián)系，了解醫(yī)院用藥的需求，與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)備貨。特別是郭銘泓，從在年二十八到年三十，多次往返佛山、清遠(yuǎn)配送中心，調(diào)貨提貨滿足廣醫(yī)一院的備貨需求。每一個(gè)業(yè)務(wù)員都堅(jiān)守在備貨供應(yīng)的第一線。

從大年初一開始，方培峰總監(jiān)、陳井福副總監(jiān)與中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院的分管院長(zhǎng)、藥學(xué)部主任保持著幾乎是“未間斷”的溝通，對(duì)醫(yī)院急需的“天量”備貨要求，他們積極與廠家協(xié)調(diào)，與采購中心不斷溝通，盡最大努力尋找貨源和確保供應(yīng)到位，為前線的醫(yī)護(hù)人員提供藥品。

八、不顧風(fēng)險(xiǎn)，親自送貨到醫(yī)院。大年三十下午，廣東省人民醫(yī)院發(fā)出阿比多爾片急需訂單后，廣州市醫(yī)院銷售部從主管到員工都竭盡全力爭(zhēng)取貨源，其中，林佳副總監(jiān)（中共黨員）的小孩意外受傷住院，但他依舊通過電話一邊與醫(yī)院溝通，一邊與廠家協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取放出鎖定的貨源；大年初一上午，周孟君經(jīng)理經(jīng)過與營運(yùn)中心、物流中心等部門的協(xié)調(diào)后，安排值班業(yè)務(wù)員房曉江中午時(shí)分趕到佛山配送中心國盈醫(yī)藥倉庫自提貨品，另一名值班業(yè)務(wù)員梁玉恒接棒、在醫(yī)院的指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)到醫(yī)院的藥庫和急診藥房，解決了醫(yī)院的用藥問題。

大年初三，廣州市第八醫(yī)院急需省衛(wèi)計(jì)委指定的防控藥品。業(yè)務(wù)員黃慧敏收到需求后，當(dāng)天往返醫(yī)院2次，親自將貨品送達(dá)醫(yī)院。事后，大家才知道她的小孩患了急性胃腸炎，已經(jīng)吊針幾天，本來她是在家照顧小孩的，而且第八醫(yī)院是收治疫情病人的指定醫(yī)院。但是在疫情面前，她放下個(gè)人的得失和冒著受感染的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)出廣州醫(yī)藥人的使命“健康之橋，造福大眾”。

九、使命必達(dá)，執(zhí)業(yè)藥師送藥到病區(qū)。在疫情爆發(fā)期間，醫(yī)院作為傳染的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，是大家遠(yuǎn)離的對(duì)象。但大藥房執(zhí)業(yè)藥師為保障患者及時(shí)、安全用藥，仍然不懼風(fēng)險(xiǎn)親自將新特藥直接送到醫(yī)院病區(qū)，這其中甚至包括廣東省人民醫(yī)院這樣的新型冠狀病毒定點(diǎn)診治醫(yī)院。

大藥房和平西路店是輝瑞公司產(chǎn)品思福妥廣州地區(qū)的定點(diǎn)藥店，1月27日晚上 9時(shí)，病人祁漢斌病情突發(fā)危重，需緊急使用該藥品，病人從醫(yī)生及病友處得知大藥房公司有經(jīng)營該品種，聯(lián)系到大藥房公司處方部業(yè)務(wù)經(jīng)理曾澤雄（中共黨員）。獲悉情況后，曾澤雄經(jīng)理立即與和平西路店店長(zhǎng)鐘潔珊（中共黨員）取得聯(lián)系，鐘潔珊店長(zhǎng)隨即協(xié)調(diào)執(zhí)業(yè)藥師何錦萍回門店取藥，并將藥品送至患者家屬手中，最終在晚上10點(diǎn)左右將藥品送到患者手上，為患者病情緩解爭(zhēng)取了時(shí)間，得到患者家屬的肯定和稱贊。

1月28日、29日，和平西路店店員郭旭、執(zhí)業(yè)藥師馬濤多次前往省人民醫(yī)院配送緊急用藥。1月29日，大藥房南洲店店員盧耀港不懼風(fēng)險(xiǎn)、前往南方醫(yī)科大學(xué)附屬南方醫(yī)院送藥。疫情當(dāng)前，他們僅僅靠一個(gè)口罩保護(hù)自己，不是他們不害怕，而是為了患者不斷藥，為了人民群眾的健康，他們將自己的安危置之度外。

十、全力以赴，協(xié)助兄弟企業(yè)捐贈(zèng)物資。大年初四上午，本會(huì)常務(wù)理事、廣州醫(yī)藥副總裁程震得悉廣藥集團(tuán)中一奇星藥廠準(zhǔn)備捐贈(zèng)一批防治新冠病毒藥品時(shí)，立即組織醫(yī)療片區(qū)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通落實(shí)，僅僅用了2小時(shí)，就聯(lián)系到定點(diǎn)救治的30家醫(yī)院，促成這項(xiàng)公益捐藥行動(dòng)，得到醫(yī)院客戶的肯定和稱贊。

疫情無情，人間有愛。在大部分人都安坐家中、陪伴家人的時(shí)候，廣州醫(yī)藥人發(fā)揮“敢打硬仗”的企業(yè)精神，全力以赴做好藥品保障和供給的工作，在疫情面前，他們是“看不見的供給線”。（廣州醫(yī)藥有限公司供稿）

廣州醫(yī)藥向醫(yī)療機(jī)構(gòu)贈(zèng)送抗疫物資

醫(yī)院服務(wù)延伸項(xiàng)目組協(xié)助海外捐贈(zèng)物資通關(guān)

廣州市醫(yī)院銷售部業(yè)務(wù)員將藥品送到醫(yī)院藥庫人員手上

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